17 giugno 2013

IBM Smarter Commerce Global Summit

Montecarlo 18-20 Giugno 2013:  L'evento internazionale leader per i nuovi trend di eCommerce e Marketing Digitale sbarca in Europa. Tecla chiamata ad illustrare 2 casi di successo su eCommerce e Customer Experience.
 

 “Oggi più che mai, il nuovo Amministratore Delegato di ogni organizzazione è il cliente. è lui al posto di guida, la concorrenza è feroce e il passaparola abbraccia il mondo in un istante
Questo il filo conduttore che guiderà l’edizione 2013 del più importante evento europeo dedicato allo Smarter Commerce IBM.
Tre giorni intensi di altissimo livello specialistico dedicati a Innovazione, Tecnologie e Strategie per conquistare il Cliente Digitale nell’era dei Social Media, Mobile e Real-Time Web.
Topics 2013
Gli Executive da tutto il mondo si incontreranno a Montecarlo per fare il punto sulle strategie da approntare per rispondere al nuovo “Chief Customer Officer”.
Un osservatorio privilegiato in cui esperti di fama internazionale spiegheranno:
# come sfruttare al meglio i canali online – email, Search, Social, Display, Mobile - per ottimizzarne l'efficacia massimizzando il ritorno sull'investimento;
# come misurare e comprendere il comportamento online dei clienti per eseguire azioni di marketing inbound e outbound più mirate ed efficaci
# come utilizzare i dati sulla navigazione on-site dei clienti  per migliorare la customer experience e i tassi  di conversione
# come realizzare un’esperienza di acquisto altamente personalizzata, utilizzando tutti i punti di contatto con i clienti: Web, Social, Mobile e negozio fisico
# come gestire al meglio le risorse di marketing per incrementare il fatturato e aumentare le quote di mercato



Gli speech di Tecla
In qualità di Premier Business Partner IBM, Tecla è stata selezionata per illustrare con casi di studio concreti le soluzioni, le tecnologie e le best practice che hanno già portato benefici ad aziende in diversi settori: Luxury, Fashion, Consumer Goods e Retail.
Giovedì 18 giugno | 16,15 – 17,15
Best practice di migrazione a WebSphere Commerce 7
Gli esperti eCommerce di Tecla illustreranno le migliori pratiche di migrazione alla nuova versione di WebSphere Commerce (WCS7) con casi di studio reali che vedono come protagonisti brand internazionali B2C. Sito multilingua e multivaluta, integrazione con i dispositivi mobili, social commerce, strumenti di real-time e precision marketing sono alcuni degli aspetti che verranno trattati.
Venerdì 19 giugno | 13,45 – 14,45
Acquisire prospect, fidelizzare i clienti e creare brand awareness con una Customer Experience eccezionale.
Il caso Amadori
Dalla Social Intelligence per rilevare bisogni e comportamenti dei consumatori alla costruzione di una Web Experience ingaggiante: una testimonianza diretta del noto Gruppo alimentare per raccontare le fasi salienti del progetto che ha ottenuto premi e riconoscimenti a livello nazionale e internazionale, citato da Forbes come uno dei migliori esempi di innovazione grazie al nuovo sodalizio Marketing – ICT.
Durante tutta la durata dell’evento saranno inoltre presenti gli specialisti Smarter Commerce di Tecla per raccontare le più recenti novità in tema di eCommerce (B2B - B2C), Mobile & Social Commerce, Targeted and Personalized Marketing, Analytics and Insight, Customer Experience Management, Web and Social Media Marketing.
Save the date!
Per maggiori informazioni e dettagli sull’evento è possibile collegarsi al sito Smarter Commerce Global Summit.
E’ possibile registrarsi online.
Visita il sito Tecla per approfondire il tema Smarter Commerce


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